生活服务委员会
一、关于增设宿舍楼开水机的问题
问：据临湖五栋同学反映，临湖五栋现仅有一台开水机，同学们取水时经常需要排队，请问能否于临湖五栋增设一台开水机？
答复：对此，有关单位表示将最大限度地安排热水机，为同学们尽可能提供生活便利。但由于临近暑假，学校改建维修的工程量较大，实施时间可能较长，请同学们予以理解。
二、关于宿舍阳台增设纱窗的问题
问：据临湖五栋同学反映，由于临湖五栋阳台未安装纱窗，常有蚊虫进入室内，请问学校能否安排人员于临湖五栋阳台统一安装纱窗？
答复：对此，学校表示，现已联系有关厂家，将尽快为临湖五栋每间寝室的阳台安装纱窗，请同学们不要担心。
三、关于中区一栋晾衣空间不足的问题
问：部分同学反映，由于中区一栋楼缺少阳台，且楼层较高，导致同学们晾晒衣物较为不便。请问学校能否设法开辟更多晾衣空间，为同学们晾晒衣物提供便利？
答复：学校已逐步于各宿舍区楼下（如环湖一栋、环湖二栋、滨湖六栋、滨湖七栋）开辟晾晒衣物的空间，且范围将逐步扩大至每一栋宿舍楼，但因楼房老旧等原因，于顶楼开辟晾衣空间尚存在安全隐患，请同学们理解。
四、关于电器维修程序繁琐的问题
问：部分同学反映，电器维修程序过于繁琐，导致维修周期较长，请问学校能否简化维修程序，及时维修电器？
答复：水电中心相关负责人表示，为及时解决同学们的问题，现已经以每天两次的频率向厂家说明电器坏损情况并催促其前来修理。若同学们发现电器损害，请及时与水电中心联系。
五、关于在宿舍区建造车棚的问题
问：据同学们反映，宿舍楼下停放自行车较多，给同学们行走带来不便。同时，由于自行车为露天停放，雨水易致自行车受损。请问学校能否在宿舍区建造车棚供学生使用？
答复：学校已逐步在各个宿舍区（如环湖一栋、环湖二栋、滨湖六栋、滨湖七栋）建造自行车顶棚，范围将逐步扩大到每一栋楼。也请同学们有序停放自行车，避免阻挡宿舍楼进出口。
六、关于寝室热水供应的问题
问：夏天天气较热，对沐浴热水的需求量较大，请问学校能否适当增加寝室热水供应的时间？
答复：学校表示，为解决同学们的用水问题，学校已决定于午间为宿舍楼供应热水。目前，学校在每天午间12:00—14：00与晚间18:30—23:00供应热水。但由于设备限制问题，热水供应机制不便于频繁调换时间，请同学们见谅。
七、关于寝室天花板漏水的问题
问：部分地区同学反映，中区十栋、环湖七栋寝室天花板存在漏水问题，请问学校能否尽快处理？
答复：学校表示，寝室天花板漏水系水管破损所致，同学们可前往宿教中心进行报修。一旦接到报修信息，宿教中心将立即安排人员前往检查维修。
八、关于处理环湖四栋宿舍管理员违纪管理的问题
问：部分同学反映，环湖四栋系毕业生所在楼宇，其宿舍管理员无视宿舍管理相关条例规定，携带部分社会人员肆意抢夺毕业生生活用品，产生了较大的负面影响。请问相关部门能否及时妥善处理此事宜？
答复：得知此消息后，校方分管学生工作的领导和分管后勤的领导非常重视，及时展开调查，确认同学们反映的情况基本属实。其主要负责人王部长表示，经过一天时间的研究，目前已做出以下决定：责成宿教中心开除解聘环湖四栋宿舍楼管理员，6月30日上午与新宿舍管理员办理工作交接手续；将毕业生所在宿舍楼寝室钥匙收至宿教中心同一保管，无论毕业生是否已经离校，冻结环湖四栋宿舍楼所有遗弃物品，并于7月11日后开展清理工作。
此外，将采取如下措施加强针对宿舍管理员的管理：于每栋宿舍楼前张贴联系电话公告牌，加强与同学们的信息沟通；拟确定采用自愿报名方式选拔各楼宇学生代表，不定期搜集汇总学生代表意见；拟于下学期开学前聘请专家对全体宿舍管理员进行与学生沟通交流等方面的专题培训，并组织法律法规及学校相关制度规定的学习。
学务管理委员会
一、关于维修教室照明设施的问题
问：部分同学反映，文泰楼320教室第一排中部两处照明灯损坏，影响了同学们的正常学习。请问学校能否尽快安排人员前往维修？
答复：水电中心负责人表示，已对此进行登记，将于近期开展维修工作。
首义校区学生专门委员会
一、关于首义校区新设开水机无法使用的问题
问：首义校区40栋与41栋宿舍楼之间新换的开水机无法出水，请问能否尽快安排维修人员前往进行检修？
答复：信息管理部负责人表示，40栋和41栋宿舍楼尚未实现网络覆盖，因此新改装开水机暂无法使用一卡通打水。按工作安排，网络连接覆盖工作将于近期完成，此期间给同学们带来的不便请大家谅解。
二、关于首义校区部分圈存机损坏的问题
问：据部分同学反映，首义校区40，41栋楼前及一食堂一楼处圈存机损坏已久，请问学校能否尽快安排相关人员进行维修？
答复：对此，信息管理部一卡通办公室负责人表示，由于南湖校区工作频繁以致未及时修理首义的圈存机，对因此给同学们带来的不便表示歉意。学校将及时联系维修人员尽快对圈存机进行检查维修。
三、关于首义校区图书馆噪音较大的问题
问：据部分同学反映，首义图书馆一楼期刊阅读室噪音较大，一定程度上影响了同学们学习。请问能否及时采取相关措施解决上述问题？
答复：图书馆管理人员表示，对于值班工作人员的不良行为习惯，将在工作例会上提出批评指正；同时，图书馆也将开展不定期检查，争取营造安静和谐的图书馆学习环境。若同学们今后遇到类似情况，可直接前往图书馆二楼馆长室反映情况，更具有时效性。感谢大家对图书馆工作进行监督并提出意见和建议。同时，图书馆管理中尚存在一些问题，在此向全体同学表示歉意，在今后的工作中将全力做好监督和管理工作，为同学们服务。
四、关于首义校区学生搬迁安排的问题
问：部分同学反映，想提前了解从首义校区至南湖校区搬迁工作的相关安排，以便尽早准备搬迁事宜。请问学校能否尽快发布搬迁事宜相关通知？
答复：首义校区学生工作会议已与近期召开，会上相关部门和各学院就搬家事宜进行了部署和安排。德邦物流公司负责首义学生行李的搬出，储存及搬入。7月9日—11日为各院提交行李的时间，9月1日为首义校区男生迁往南湖报到和搬运行李时间，9月2日为首义校区女生迁往南湖报到及搬行李的时间。具体详细安排择期发出，请同学们密切关注并互相转告相关通知。