春运承载着华夏儿女回家团圆的浓浓深情。为充分发挥志愿服务在春运工作中的重大作用，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，努力构建和谐春运，让广大人民群众过上幸福美满的春节，共青团湖北省委、湖北省志愿者协会联合省发展改革委、公安厅、交通厅、民航湖北监管局、武汉铁路局启动湖北省青年志愿者服务春运“暖冬行动”，面向全社会招募春运志愿者。现将志愿者招募事宜公告如下：
一、招募条件
1.年满18周岁以上，愿意为广大旅客服务；
2.政治思想素质高、服务奉献意识强；
3.服从管理，能严格遵守招募方相关工作要求；
4.有一定志愿服务经验可优先考虑；
5.家居服务站点附近的在校大学生，在鄂高校留校大学生优先。
二、服务时间
2015年2月4日至3月15日
三、招募名额、报名方式
详见招募信息汇总表附件
四、服务内容
1.引导咨询。开展购（退）票指导、车次（航班）信息咨询、候车引导、换乘指引、指路咨询等志愿服务，为外国旅客提供翻译服务，为听力残障旅客提供手语服务等。
2.秩序维护。开展安检协助、安全隐患辅助排查、文明劝导、乘降引导、进（出）站引导、安全宣讲等秩序维护和乘客疏导工作。倡导文明出行，开展环境维护、文明宣导、发放宣传资料等。
3.重点帮扶。开展为老幼病残孕旅客拎包服务、无成人陪伴儿童乘机服务、残疾人士无障碍乘降服务、困难旅客帮扶（救助）、绿色通道接力等，为出行不便的旅客提供贴心服务。
4.便民利民。开展零钞兑换、便携充电、失物招领、热水供应、亲情电话、紧急药箱等服务。
5.应急救援。当遇到极端恶劣天气或其他突发事件造成旅客滞留时，协助相关单位开展应急救援、引导安抚、餐饮服务、后勤保障等应急类志愿服务。
具体服务内容由各招募单位自行决定开展。
五、服务保障
1.招募单位为参加服务的志愿者提供岗前培训、购买服务期间人身意外伤害保险。
2.服务期间由招募单位提供必要的生活、交通及通讯补贴。
3.服务结束后由团省委、省志愿者协会统一对优秀志愿者进行表彰。
青春志愿行，温暖回家路。春运有你更精彩……
附件：“暖冬行动”春运志愿者招募信息汇总表
共青团湖北省委 湖北省志愿者协会
2015年1月27日
附件：
“暖冬行动”春运志愿者招募信息汇总表
序号 | 市州 | 招募单位 | 招募人数 | 报名电话 |
1 | 武汉市 | 武昌火车站 | 200 | 027-51121599 |
汉口火车站 | 150 | 027-51121599 | ||
武汉火车站 | 150 | 027-51121599 | ||
2 | 黄石市 | 大冶客运站 | 10 | 13872071822 |
大冶火车站 | 10 | 0714-8712689 | ||
阳新火车站 | 25 | 0714-7322251 | ||
阳新城北客运站 | 25 | 0714-7322251 | ||
黄石市长途客运站 | 20 | 0714-6527313 | ||
下陆客运站 | 5 | 13451071338 | ||
3 | 襄阳市 | 襄阳火车站 | 65 | 13677105714 |
襄阳市中心客运站 | 6 | 0710-3227664 | ||
襄城环城客运站 | 10 | 0710-3607305 | ||
宜城汽车站 | 15 | 0710-4212498 | ||
老河口市客运站 | 6 | 0710-8222146 | ||
南漳县客运站 | 8 | 0710-5231185 | ||
枣阳汽车站 | 20 | 0710-6245696 | ||
4 | 荆州市 | 荆州火车站 | 70 | 隋晓琳13986681080 |
荆州火车站 | 30 | 查小欣13872298305 | ||
荆州火车站 | 20 | 石巍13908611115 | ||
荆州火车站 | 20 | 陈春莎15334151155 | ||
荆州火车站 | 10 | 敖晓俊15629880907 | ||
荆州火车站 | 20 | 赵玥18907218189 | ||
荆州火车站 | 30 | 孙海山13972119016 | ||
5 | 宜昌市 | 宜昌东站 | 100 | 0717-6555984 |
6 | 黄冈市 | 城际铁路西站 | 30 | 0713-8668027 |
城际铁路路口站 | 30 | 0713-8668027 | ||
7 | 鄂州市 | 西山客运站 | 20 | 0711-3830162 |
华容汽车站 | 10 | 0711-3830162 | ||
太和汽车站 | 10 | 0711-3830162 | ||
汉鄂高速鄂州段 | 10 | 0711-3830162 | ||
8 | 孝感市 | 孝感火车站 | 35 | 0712-2280222 0712-2859463 |
汉川火车站 | 15 | 0712-8298101 | ||
应城火车站 | 15 | 0712-3222147 | ||
云梦火车站 | 10 | 0712-4322801 | ||
安陆火车站 | 15 | 0712-5222232 | ||
孝感北火车站 | 15 | 0712-7222364 | ||
花园火车站 | 15 | 0712-4761633 | ||
孝感客运站 | 35 | 0712-2280222 0712-2859463 | ||
汉川客运站 | 15 | 0712-8298101 | ||
应城客运站 | 15 | 0712-3222147 | ||
云梦客运站 | 10 | 0712-4322801 | ||
安陆客运站 | 15 | 0712-5222232 | ||
大悟客运站 | 15 | 0712-7222364 | ||
孝昌客运站 | 15 | 0712-4761633 | ||
9 | 荆门市 | 荆门火车站 | 50 | 0724-2340702 |
荆门市中心客运站 | 10 | 0724-2340702 | ||
荆门市万里客运站 | 10 | 0724-2340702 | ||
10 | 咸宁市 | 咸宁火车北站 | 20 | 0715-8125939 |
咸宁火车南站 | 20 | 0715-8125939 | ||
咸宁市中心客运站 | 20 | 0715-8125939 | ||
咸宁高速公路服务区（咸安） | 10 | 0715-8322951 | ||
咸宁市火车站（咸安） | 10 | 0715-8322951 | ||
咸宁咸安客运中心 | 10 | 0715-8322951 | ||
嘉鱼客运站 | 40 | 0715-6355857 | ||
赤壁火车站 | 5 | 0715-5353121 | ||
赤壁市客运站 | 5 | 0715-5353121 | ||
赤壁高速公路服务区 | 5 | 0715-5353121 | ||
通城县客运站 | 100 | 0715-4322878 | ||
崇阳县客运站 | 10 | 0715-3395303 | ||
通山县客运站 | 20 | 0715-2365505 | ||
11 | 随州市 | 随州火车站 | 200 | 王进18771333777 |
12 | 恩施州 | 恩施火车站 | 25 | 0718-8437561 |
恩施火车站 | 20 | 0718-8237921 | ||
利川火车站 | 40 | 0718-7282978 | ||
利川汽车客运站 | 40 | 0718-7282978 | ||
13 | 十堰市 | 十堰市火车站 | 10 | 0719-8694506 |
14 | 仙桃市 | 仙桃西火车站 | 20 | 0728-3491018 |
仙桃客运站 | 30 | 0728-3491018 | ||
15 | 天门 | 天门火车站 | 2 | 0728-5227277 |
天门南火车站 | 2 | 0728-5227277 | ||
侨乡客运站 | 2 | 0728-5227277 | ||
天门北客运站 | 2 | 0728-5227277 | ||
随岳天门服务区 | 2 | 07285-227277 |